# 退款与取消政策 | Clint Forge

https://www.clintforge.com/zh/refund

哪些情况全额退款、书面交付之后怎么处理，以及怎样提出退款。

更新日期: 2026-11-03

## 与你交易的是谁

Clint Forge 由成都丘山求索科技有限公司运营。退款、取消或索取订单记录，请写信到本页所列邮箱；有订单编号请一并附上。

## 开工之前

诊断免费，从不收费。付费档位在下述情况下全额退还服务费：问题超出所下档位、材料不足、我们无法安全完成，或你在分析开始前取消。以上情况都会在动手前告知你。

## 书面交付之后

你所下档位约定的书面交付发出后，服务费不再退还。标注为很可能、待核实或未知的结论属于服务内容本身，不是缺陷——它如实记录现有证据支持到什么程度。我们写错的地方免费更正。

## 范围变更与改期

新增问题、扩大样本、增加渠道或改变期望结果，都会在任何额外工作开始前书面确认并按新范围定价。分析开始前可以要求改期，具体档期以排期情况为准。

## 退款怎么退

退款退回原支付方式，发出后我们会书面确认。到账时间由你的银行或支付服务商决定，网站无法加速。

## 诊断费用抵扣

同一问题在 30 天内已支付的费用，可抵扣修复报价，作为报价的抵扣额使用，不单独以现金退还。

## 争议与你的权利

如认为付款有误，请先写信给我们；重复扣款或误扣会予以更正。本页内容不限制你依据适用法律享有的权利。

[隐私](https://www.clintforge.com/zh/privacy)

[合作条款](https://www.clintforge.com/zh/terms)

[产品](https://www.clintforge.com/zh/products)

[退款](https://www.clintforge.com/zh/refund)

联系邮箱: [contact@clintforge.com](mailto:contact@clintforge.com)